工單單號: |
20140101N9585 |
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客戶信息: | ||
客戶描述: | 客戶是公司賬務部的,因為操作失誤將存儲工作資料及賬務報告的分區格式化,并重新寫入了數據。由于誤格式化后用戶使用過一周,造成了二次破壞。 | |
檢查恢復: | 開始嘗試使用軟件掃描發現了大量的文件,都是沒有發現用戶所須的最重要的幾個Excel文件,只好采用其它辦法,于是讓用戶回憶一下文件中的部分內容,根據這些內容用WINHEX搜索定位,經過定位發現了一些有用的信息,經過分析文件結構,發現僅僅是文件頭被破壞了(這也是為什么軟件掃描不到的原因),再往下分析發現并無碎片,直接提取后修復文件頭恢復正常。 | |
恢復用時: | 1天小時 | 受理日期:2014-01-01 21:09 |