工單單號: |
20140223N10072 |
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客戶信息: | ||
客戶描述: | 深圳寶安客戶報修故障硬盤為小型存儲之一的成員盤,根據(jù)客戶描述,在進(jìn)行數(shù)據(jù)讀寫操作的時候出現(xiàn)錯誤并且發(fā)生死機(jī)的情況。 | |
檢查恢復(fù): | 故障設(shè)備是ST 500GB SATA接口 的臺式機(jī)硬盤。工程師對客戶報修故障硬盤進(jìn)行檢測,檢測結(jié)果為,客戶報修故障硬盤存在嚴(yán)重壞道,工程師通過使用數(shù)據(jù)恢復(fù)設(shè)備UDMA對故障硬盤底層數(shù)據(jù)提出設(shè)備對客戶存儲介質(zhì)進(jìn)行底層數(shù)據(jù)掃描并重組數(shù)據(jù),最終成功恢復(fù)客戶所需文件。 | |
恢復(fù)用時: | 1天小時 | 受理日期:2014-02-23 21:27 |