工單單號: |
20140827N10209 |
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客戶信息: | 程先生蘋果手機(jī) | |
客戶描述: | 在使用過程中把微信聊天記錄刪除 想盡快恢復(fù) 所以考慮遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)恢復(fù) 7月16日,給客戶發(fā)微信提取數(shù)據(jù)庫教程,上午10點(diǎn)發(fā)過來數(shù)據(jù)庫 | |
檢查恢復(fù): | 1. 給客人發(fā)提取數(shù)據(jù)庫教程 2. 發(fā)送過來 做了最初的數(shù)據(jù)分析 從新組合文件系統(tǒng) 恢復(fù)數(shù)據(jù)。 3. 經(jīng)過5個小時工程師成功恢復(fù),告訴客戶恢復(fù)的總數(shù)量,技術(shù)隨機(jī)截取部分截圖確認(rèn)是從客戶手機(jī)里面恢復(fù)出來的刪除的數(shù)據(jù) 恢復(fù)結(jié)果:通過客戶確認(rèn) 恢復(fù)出微信聊天記錄24928條 | |
恢復(fù)用時: | 12小時 | 受理日期:2014-07-16 22:36 |