工單單號(hào)： |
20141129N10286 |
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| 客戶(hù)信息： | 胡先生 | |
| 客戶(hù)描述： | 故障現(xiàn)象 DELL服務(wù)器3塊SCSI硬盤(pán)做RAID5磁盤(pán)陣列，服務(wù)器癱瘓，系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)，工作職員進(jìn)進(jìn)RAID設(shè)置界面查看時(shí)，發(fā)現(xiàn)無(wú)法找到硬盤(pán)，服務(wù)器是電廠用于存儲(chǔ)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的服務(wù) | |
| 檢查恢復(fù)： | 具體咨詢(xún)后，帶服務(wù)器來(lái)到我中心，經(jīng)過(guò)工程師檢測(cè)，3塊服務(wù)器中一塊硬盤(pán)早在一個(gè)月之前已經(jīng)掉線（RAID磁盤(pán)陣列一塊硬盤(pán)掉線不影響服務(wù)器正常運(yùn)作，對(duì)于掉線硬盤(pán)此時(shí)RAID5不對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)更新），數(shù)據(jù)可以從另兩塊硬盤(pán)中恢復(fù)，工程師通過(guò)虛擬RAID技術(shù)，成功算出正確的RAID信息，數(shù)據(jù)順利讀取，數(shù)據(jù)全部成功恢復(fù)。 | |
| 恢復(fù)用時(shí)： | 6小時(shí) | 受理日期：2014-11-29 23:00 |
成都數(shù)據(jù)恢復(fù)
