工單單號: |
20150315N10345 |
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客戶信息: | 蘇州某電視臺 | |
客戶描述: | 華軍數據恢復中心接到蘇州用戶的求助電話,電話中描述,單位使用的一臺網絡附加存儲無法啟動,該NAS由四塊2TB的3.5英寸硬盤組成RAID5陣列,其中0,2亮起了黃色的故障信號燈,需要恢復重要的辦公文檔。 | |
檢查恢復: | 華軍技術工程師對所有的成員盤進行扇區級別的掃描,發現提示故障燈的硬盤均存在不同程度的壞扇區,并且0號盤之前已經離線,2號盤的故障,最終導致該NAS機柜無法啟動。經過20多個小時的數據重組導出,數據全部得到恢復。 | |
恢復用時: | 24小時 | 受理日期:2015-03-15 23:38 |