原本是用來備份、存儲資料的移動硬盤，如今卻成了資料的“墳墓”。最近，市民李先生幾年前購買的一塊西部數據（簡稱西數）移動硬盤發生故障，由于購買時間已超過三年，西數客服明確表示，過保硬盤一概不負責。難道，過保的硬盤就是一塊“廢鐵”？

超過保修期廠商不擔責

李先生這塊250G的西數硬盤購買于2008年底，由于期間換過兩次筆記本電腦，為了保存資料，每次更換電腦時，備份資料便都存儲于移動硬盤中。幾年下來，從讀書時到工作后的所有照片、文字資料都在里面。不久前，這塊硬盤出了問題，插上數據線后，硬盤接口處的燈光閃爍，但電腦無法識別硬盤，這塊盤“讀”不出來了。

隨后，李先生致電西數的官方客服電話，可對方的一番話，讓李先生十分寒心，“對不起，您的硬盤已經過了保修期，對此我們公司是不負責修理的。”也就是說，既不提供數據恢復服務，也不負責修理硬件，過保的西數硬盤和西數公司沒有任何關系。