隨著虛擬技術逐漸成熟，虛擬桌面基礎架構VDI成為人們關注熱門對象之一，VDI旨在為智能分布式計算帶來出色的響應能力和定制化的用戶體驗，并通過基于服務器的模式提供管理和安全優勢。它能夠為整個桌面映像提供集中化的管理。

        在企業當中，VDI和關鍵業務應用并沒有區別：當發生災難或者嚴重故障時，用戶總是希望它們的虛擬桌面能夠盡快恢復可用。

        實際上，無論虛擬桌面基礎設施(VDI)配置是否支持離線桌面，在桌面恢復到正常運行之前，大部分VDI用戶都不能進行正常工作。這是一個看似是IT問題、實際上是業務連續性問題。記住，讓你的VDI環境恢復運轉并不一定意味著用戶可以恢復那些可以帶來盈利的業務工作，所以需要為用戶提供完全支持，保持業務的正常運轉。

        災難由哪些因素構成?

        如果VDI中斷是由于自然災害之外的普通機械故障或者其他因素，會怎么樣呢?從用戶的角度來看，他們并不關心VDI事故的根本原因是什么。如果他們不能完成自己的正常工作，那么你面臨的就是一個災難，不論它是由環境中的惡意軟件或者病毒入侵、關鍵VDI服務器的主板故障、數據中心的停電事故、或者龍卷摧毀了為用戶提供支持的數據中心造成的。

1、確定損壞范圍

在你開始進行VDI災難恢復行動之前，必須首先了解哪個部分被損壞了。你的監控工具很有可能已經發出了相關的警告和錯誤信息。支持VDI環境的基礎設施團隊將會忙于定位和隔離受影響的組件。這種損害評估標志著恢復工作的開始，從識別已知故障、沒有反應或者不可達的服務器和網絡設備開始。

2、實施VDI恢復計劃

如果你現在還沒有一個VDI災難恢復計劃，或者在公司的災難恢復或者業務連續性計劃中專門用于的VDI部分，那么下面的路將會非常難走。對于恢復行動來說，一個實時更新的、經過良好測試的災難恢復計劃是最為重要的。

假如你擁有一個長期擱置后又重新被使用的計劃，就可以開始你的VDI恢復行動了。你可能需要從云中恢復虛擬機(VM)快照，還可能需要維修或者更換物理硬件，或者可能需要從一個復制的數據庫中訪問應用程序數據。使用你的災難恢復計劃作為向導，啟動VDI環境恢復流程，針對每個受影響的組件，聯系相應的IT支持團隊。

3、不斷評估恢復過程

在災難或者關鍵VDI事故發生時，不要根據監控工具提供的信息來確認環境什么時候已經進行備份和恢復正常運轉了。你必須和一組具有代表性的、非IT VDI用戶來確認VDI運行已經恢復正常。只有這樣才能確定你的噩夢已經結束了。

4、記錄VDI恢復活動和成果

一定要詳細記錄VDI恢復過程中的每一個步驟和活動。這是五個步驟當中最難完成的部分，因為在一個真正的災難恢復事件中，可能有許多眾所周知的問題需要解決，記錄你為恢復某個特定VDI組件而采用的嘗試是一個挑戰。然而，如果沒有這些文檔，下次你就可能犯同樣的錯誤。

5、總結經驗，更新災難恢復計劃

        一旦災難恢復實踐被成功解決，并且所有的VDI操作都恢復正常之后，你的工作仍然沒有完成。你的支持團隊必須記錄哪些工作了、哪些沒有、為什么，這對未來災難恢復的成功和業務連續性是至關重要的。災難恢復最佳實踐表明，“經驗總結”文檔需要在事件發生后盡快完成，并且用來更新現有的災難恢復計劃。在努力從災難或者意外停機恢復過程中，比犯錯更糟的唯一一件事情就是在隨后的災難恢復中犯同樣的錯誤。

        確保VDI是你的總體災難恢復/業務連續性計劃的一部分，通過利用公司的變更控制流程，記錄任何和所有VDI環境中的結構性變化，來保證計劃的實時更新。如果再次遇到災難恢復的問題，你就可以通過一個牢固的、經過良好測試的災難恢復計劃和需要遵循的原則來從容地解決問題，哪怕周圍的一切都是混亂的。

        華軍數據中心建議，硬件有價，數據無價，請及時做好數據備份！