客戶公司電腦，晚上加班的時(shí)候突然停電，來電后發(fā)現(xiàn)硬盤不能正常識別，伴隨有硬盤異響的聲音，客戶已經(jīng)感覺到硬盤應(yīng)該是壞掉了。
因?yàn)榭蛻粲蟹浅Ｖ匾臄?shù)據(jù)，而且馬上就要使用，所以晚上11點(diǎn)鐘聯(lián)系華軍深圳數(shù)據(jù)恢復(fù)公司，要求我公司馬上上門恢復(fù)數(shù)據(jù)，我司數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)人員和客戶初步溝通，發(fā)現(xiàn)客戶硬盤已經(jīng)有明顯的異響，而且是斷電造成的，初步判斷是磁頭完全損壞，客戶端沒有無塵設(shè)備，無法達(dá)到恢復(fù)數(shù)據(jù)的要求，必須要到我公司恢復(fù)，客戶得知我公司可以提供保密恢復(fù)服務(wù)，并提供保密協(xié)議，客戶才同意來我公司恢復(fù)數(shù)據(jù)。公司馬上調(diào)配技術(shù)人員回到公司，客戶凌晨1點(diǎn)趕到我深圳數(shù)據(jù)恢復(fù)公司，經(jīng)檢測確認(rèn)是磁頭損壞，需要先開盤更換磁頭，開盤成功可以識別硬盤信息后，數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師先把目錄結(jié)構(gòu)給客戶看，客戶指認(rèn)需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)目錄后，用我司專業(yè)硬盤恢復(fù)工具對數(shù)據(jù)目錄進(jìn)行定點(diǎn)恢復(fù)，順利恢復(fù)數(shù)據(jù)，客戶6點(diǎn)離開我公司，對我公司的服務(wù)和技術(shù)都非常滿意。