客戶公司電腦，晚上加班的時候突然停電，來電后發現硬盤不能正常識別，伴隨有硬盤異響的聲音，客戶已經感覺到硬盤應該是壞掉了。
因為客戶有非常重要的數據，而且馬上就要使用，所以晚上11點鐘聯系華軍深圳數據恢復公司，要求我公司馬上上門恢復數據，我司數據恢復技術人員和客戶初步溝通，發現客戶硬盤已經有明顯的異響，而且是斷電造成的，初步判斷是磁頭完全損壞，客戶端沒有無塵設備，無法達到恢復數據的要求，必須要到我公司恢復，客戶得知我公司可以提供保密恢復服務，并提供保密協議，客戶才同意來我公司恢復數據。公司馬上調配技術人員回到公司，客戶凌晨1點趕到我深圳數據恢復公司，經檢測確認是磁頭損壞，需要先開盤更換磁頭，開盤成功可以識別硬盤信息后，數據恢復工程師先把目錄結構給客戶看，客戶指認需要恢復的數據目錄后，用我司專業硬盤恢復工具對數據目錄進行定點恢復，順利恢復數據，客戶6點離開我公司，對我公司的服務和技術都非常滿意。