PUBWIN網吧會員數據庫丟失緊急恢復成功

客戶名稱：寧波宏宇網吧
軟件名稱:   PUBWIN2009網吧管理系統軟件
數據庫類型：SQL SERVER 2000

數據丟失過程：
PUBWIN是由上海新浩藝軟件有限公司開發的一款網吧管理系統軟件，是一款具備安全性能高、管理功能強、操作人性化等優勢的網吧管理系統。寧波宏宇網吧使用這套系統已經有好多年了，2012年3月31日這天出現系統運行比較慢，管理人員在當天營業高峰期過后于13日凌晨一點多鐘準備維護這套系統，把D盤軟件安裝目錄下的database目錄整個的復制了出來,為了安全起見共復制了兩份,然后就輕車熟路的重裝了PUBWIN系統，因為以前也這樣做過沒有出現過問題，但這次裝完了以后卻發現復制出來的database目錄下面少了兩個最重要的數據庫文件local_Data.MDF跟local_log.LDF.

數據進一步的損壞過程：
由于丟失的數據庫文件非常重要,里面記錄了該網吧3000多個會員的相關信息，一旦丟失則會員的充值記錄跟余額信息無法得知，網吧將損失慘重無法繼續營業,客戶非常著急，于是自己在網上找了一些數據恢復的軟件來恢復，結果找出一些2010的數據庫備份文件并且存回到了D盤上，造成數據被二次覆蓋破壞.

數據恢復過程：
客戶于31日早晨聯系到我們，經過檢測發現數據被覆蓋破壞的非常嚴重，必須應用SQLSERVER數據庫文件碎片提取技術來收集相關數據庫文件碎片信息，此時網吧一直處于停業狀態，客戶非常著急不停的催促華軍數據恢復一定要盡快的幫他們把數據恢復出來.經過數據庫碎片收集提取發現了客戶需要的數據庫文件，但由于覆蓋破壞很嚴重，這個數據庫文頭部件已經被覆蓋了280多個頁面,這是一個非常頭疼的問題.
這樣恢復出來的數據庫文件并不能直接使用，還需要對這個數據庫進行修復,最后經過不斷的努力還是成功修復了這個數據庫，經過上海新浩藝軟件有限公司的客服人員進行驗證確認，所有會員數據信息都得到了完整恢復，客戶立馬趕回網吧將恢復的數據導回系統經過會員刷卡驗證所有會員信息正常，里面的余額信息分文不差.

工程師建議:
     出現數據庫文件丟失后客戶自己最好不要自行恢復，特別是注意不要再往丟失數據的分區存入任何文件，及時向專業人員求助.

華軍數據安全小貼士

數據丟失以后，還是有可能恢復回來，華軍提醒各位數據丟失以后應該注意的問題：

1、保護好現場，不要對故障硬盤或分區寫入新的數據；

2、盡量尋求專業人士或者機構幫您恢復數據，除非您自己懂得相應恢復技術；

3、可以打華軍免費咨詢電話：4006-759388，工程師會給您專業的建議；

4、可以訪問華軍數據恢復技術網站:http://www.sosit.com.cn，尋求技術支持。