故障原因：由于工作年限較長(zhǎng)，硬盤(pán)老化,3塊盤(pán)當(dāng)中有兩塊盤(pán)物理?yè)p壞，RAID5陣列掉線(xiàn)，客戶(hù)自行嘗試不能解決問(wèn)題，要恢復(fù)其中售票系統(tǒng)ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)。客戶(hù)聯(lián)系當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)恢復(fù)公司，當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)恢復(fù)公司的能力與溝通中發(fā)現(xiàn)技術(shù)實(shí)力還不信任。客戶(hù)最后驅(qū)車(chē)送修到杭州華軍數(shù)據(jù)恢復(fù)公司百腦匯電腦城1309房間。
恢復(fù)類(lèi)型：服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)、RAID5數(shù)據(jù)恢復(fù)、ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)
經(jīng)過(guò)檢測(cè)，磁盤(pán)1、2、3這三塊盤(pán)當(dāng)中1號(hào)盤(pán)是物理壞道，2號(hào)盤(pán)磁頭損壞，只有3號(hào)盤(pán)是好的.由于RAID5陣列允許在損壞一塊盤(pán)的情況下繼續(xù)工作,目前1號(hào)、2號(hào)盤(pán)這兩塊盤(pán)損壞的先后順序還不能確定;我們先采用1號(hào)跟3號(hào)盤(pán)虛擬重組RAID5陣列，提取數(shù)據(jù)文件進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)比較老的文件幾百M(fèi)的壓縮包解壓都很正常,但最近的ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)備份DMP文件測(cè)試不能正常還原,這樣就可以確定1號(hào)盤(pán)是先掉線(xiàn)的硬盤(pán)了，他的數(shù)據(jù)跟另外兩塊盤(pán)的數(shù)據(jù)不同步,必須要開(kāi)盤(pán)恢復(fù)2號(hào)盤(pán)開(kāi)盤(pán)恢復(fù)數(shù)據(jù)才行;
接下來(lái)我們?cè)跓o(wú)塵工作室對(duì)2號(hào)盤(pán)進(jìn)行開(kāi)盤(pán)恢復(fù)數(shù)據(jù)，成功導(dǎo)出2號(hào)盤(pán)的鏡像文件，再用2號(hào)盤(pán)跟3號(hào)盤(pán)虛擬重組RAID5陣列,提取最近的ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)備份DMP文件進(jìn)行測(cè)試，能正常還原，至此數(shù)據(jù)恢復(fù)成功。

華軍數(shù)據(jù)安全小貼士

數(shù)據(jù)丟失以后，還是有可能恢復(fù)回來(lái)，華軍提醒各位數(shù)據(jù)丟失以后應(yīng)該注意的問(wèn)題：

1、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，不要對(duì)故障硬盤(pán)或分區(qū)寫(xiě)入新的數(shù)據(jù)；

2、盡量尋求專(zhuān)業(yè)人士或者機(jī)構(gòu)幫您恢復(fù)數(shù)據(jù)，除非您自己懂得相應(yīng)恢復(fù)技術(shù)；

3、可以打華軍免費(fèi)咨詢(xún)電話(huà)：4006-759388，工程師會(huì)給您專(zhuān)業(yè)的建議；

4、可以訪(fǎng)問(wèn)華軍數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)網(wǎng)站:http://www.sosit.com.cn，尋求技術(shù)支持。