很多時候，都是數據丟失了，才會真的體會到數據的重要性，數據恢復并非萬能，今天筆者同大家一起來看看近來發(fā)生的數據丟失新聞，網站數據徹底無法恢復誰之過？
甲公司租用乙公司服務器經營網站，后甲公司服務器空間出現異常，乙公司按其要求重裝了服務器系統(tǒng)，結果造成2006年至2012年網站經營的全部數據丟失。甲公司訴至法院，要求乙公司賠償經濟損失180余萬元并承擔訴訟費。近日，北京市海淀區(qū)法院審結此案，判決乙公司賠償6萬余元。
甲公司訴稱，2012年8月，其服務器空間出現異常，請求乙公司客服人員幫助時一再告知客服無法對VPS空間數據進行備份。在乙公司客服人員建議之下，其發(fā)出對服務器C盤重裝系統(tǒng)的指令。8月16日，其收到乙公司系統(tǒng)重裝成功的郵件后，發(fā)現網站所在服務器D、E盤上所有數據被毀，并被客服告知換了兩個新硬盤。乙公司未經其許可更換新硬盤，導致數據無法恢復，造成其2006年至2012年網站經營的全部數據丟失，經營陷入癱瘓。
乙公司辯稱，2010年9月27日，甲公司購買了其“租用獨立主機”產品(VPS)，并在2011年交費升級，2012年2月28日續(xù)費一年。雙方為租用獨立主機銷售合同關系，應遵守《新網虛擬應用購買協議》的約定。其不認可更換硬盤導致數據丟失及甲公司主張的損失數額。按照協議，數據備份是甲公司的主要責任，而非其合同義務，如果因其存在違約行為導致了甲公司的損失，也應遵守上述協議約定的違約條款，賠償總額以該型號虛擬主機年基本費用的總額為上限，且符合合同法中關于賠償損失限額的規(guī)定。
法院經審理認為，乙公司將一臺服務器提供給甲公司遠程使用，并提供相應的安裝及維護服務，甲公司按年支付乙公司費用，雙方形成事實上的服務合同關系，雙方的權利義務內容按照乙公司發(fā)給甲公司的電子郵件中的內容確定。甲公司重裝乙公司使用的服務器C盤時，導致甲公司服務器D、E盤中數據丟失，其在履行合同的過程中造成甲公司的財產損害，應當承擔違約責任。但同時，根據雙方約定，乙公司不負責甲公司服務器數據的備份；乙公司工作人員在與甲公司工作人員的對話中，亦多次提到數據應由甲公司自己備份；在2012年8月，甲公司也提到有他人破壞刪除其服務器數據的情況；但甲公司自2010年使用乙公司服務器開始，未對數據進行過備份保存，因此其未盡到注意義務，對數據丟失產生的損失亦應承擔責任。
甲公司主張數據丟失導致其公司總資產損失67萬余元、無法爭取政府補貼的損失75萬元，缺乏事實依據，法院不予采信；主張數據丟失導致無法履行廣告發(fā)布協議的損失27萬余元，舉證不足，法院不予采信；主張數據丟失導致重新建網站的費用12萬余元，并提供了相應證據，法院予以采信。雙方的責任承擔比例由法院判令，最終法院作出上述判決。
華軍深圳數據恢復中心建議，硬盤有價，數據無價，請及時做好重要數據備份。
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