糟糕的五級數據災難是什么樣的?你應該如何應對? 最糟糕的情況就是丟失全部的數據中心結構和系統,這是我們最不愿意考慮的情況。然而,這樣的災難仍然有可能降臨在你的公司里,比如象卡特林娜和麗塔颶風等自然災害出現的時候。面對這樣的災難,災難恢復的含義將完全不一樣了,它不再是企業在短期內把一切恢復正常的過程。洪水、火災、颶風和人為的大型災難(比如恐怖主義襲擊)都屬于這種類型的災難。 盡管大型企業都對這類災難做好了準備:他們可以很快地舍棄遭到摧毀的數據中心,轉而使用遠離災難所在地的數據中心,但是絕大部分企業都會認為第五個災難恢復級別是一項恢復工作,而不是清除錯誤。絕大部分的企業都無法在遠離企業內主要設施的地方,再建設并管理一個災難恢復數據中心,以應對這種災難。即使你不能承受對整個系統進行備份,你仍然可以用磁帶或者其他方式進行數據備份,并將這些備份保存在遠離系統的地方。很多公司都提供這樣的恢復服務,你可以從中選擇能夠同時滿足你的需求,而又不會突破預算的服務,當出現災難之后,你可以從承包人的備份倉庫那里取回備份的數據,將數據恢復到新的系統之中。 在這個層次的災難恢復中,你還需要處理好非技術問題,這樣才能讓你的技術方案能夠實現。第五級的災難通常會帶來物理意義上的損失,也會造成人員傷亡。如果你的員工不再能夠幫助你完成災難恢復計劃,你需要盡可能快地行動起來,根據情況,找到新員工,培訓他們,并讓系統盡快重新運轉起來。要注意,這類災難會在人的心理上產生巨大的影響。員工可能剛剛失去家庭,可能失去家庭成員或者朋友。強迫這些員工立刻返回工作崗位是不公平的,也是不道德的。這些因素會給你的災難恢復計劃實施帶來負面影響。在某些情況下,你可以選擇雇傭短期的臨時人員,但是在絕大部分情況下,你只需要修改你的災難恢復計劃,延長恢復所需要的時間就可以了。 對于第五級的災難,你最好讓每個人了解災難恢復能做到什么程度,如果執行官們希望讓你做出不切實際的承諾,一定要拒絕。事先建立起電話聯絡網,以及其他的預警機制,把數據備份到那些可能影響你生產環境的潛在災難影響范圍之外,為災難帶來的其他問題做好準備。因為你災難恢復計劃中一旦有漏洞或薄弱環節,那么在面對五級災難的時候,都會給組織造成巨大損失。
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