糟糕的五級(jí)數(shù)據(jù)災(zāi)難是什么樣的?你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)? 最糟糕的情況就是丟失全部的數(shù)據(jù)中心結(jié)構(gòu)和系統(tǒng),這是我們最不愿意考慮的情況。然而,這樣的災(zāi)難仍然有可能降臨在你的公司里,比如象卡特林娜和麗塔颶風(fēng)等自然災(zāi)害出現(xiàn)的時(shí)候。面對(duì)這樣的災(zāi)難,災(zāi)難恢復(fù)的含義將完全不一樣了,它不再是企業(yè)在短期內(nèi)把一切恢復(fù)正常的過(guò)程。洪水、火災(zāi)、颶風(fēng)和人為的大型災(zāi)難(比如恐怖主義襲擊)都屬于這種類(lèi)型的災(zāi)難。 盡管大型企業(yè)都對(duì)這類(lèi)災(zāi)難做好了準(zhǔn)備:他們可以很快地舍棄遭到摧毀的數(shù)據(jù)中心,轉(zhuǎn)而使用遠(yuǎn)離災(zāi)難所在地的數(shù)據(jù)中心,但是絕大部分企業(yè)都會(huì)認(rèn)為第五個(gè)災(zāi)難恢復(fù)級(jí)別是一項(xiàng)恢復(fù)工作,而不是清除錯(cuò)誤。絕大部分的企業(yè)都無(wú)法在遠(yuǎn)離企業(yè)內(nèi)主要設(shè)施的地方,再建設(shè)并管理一個(gè)災(zāi)難恢復(fù)數(shù)據(jù)中心,以應(yīng)對(duì)這種災(zāi)難。即使你不能承受對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行備份,你仍然可以用磁帶或者其他方式進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并將這些備份保存在遠(yuǎn)離系統(tǒng)的地方。很多公司都提供這樣的恢復(fù)服務(wù),你可以從中選擇能夠同時(shí)滿(mǎn)足你的需求,而又不會(huì)突破預(yù)算的服務(wù),當(dāng)出現(xiàn)災(zāi)難之后,你可以從承包人的備份倉(cāng)庫(kù)那里取回備份的數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)恢復(fù)到新的系統(tǒng)之中。 在這個(gè)層次的災(zāi)難恢復(fù)中,你還需要處理好非技術(shù)問(wèn)題,這樣才能讓你的技術(shù)方案能夠?qū)崿F(xiàn)。第五級(jí)的災(zāi)難通常會(huì)帶來(lái)物理意義上的損失,也會(huì)造成人員傷亡。如果你的員工不再能夠幫助你完成災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃,你需要盡可能快地行動(dòng)起來(lái),根據(jù)情況,找到新員工,培訓(xùn)他們,并讓系統(tǒng)盡快重新運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。要注意,這類(lèi)災(zāi)難會(huì)在人的心理上產(chǎn)生巨大的影響。員工可能剛剛失去家庭,可能失去家庭成員或者朋友。強(qiáng)迫這些員工立刻返回工作崗位是不公平的,也是不道德的。這些因素會(huì)給你的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃實(shí)施帶來(lái)負(fù)面影響。在某些情況下,你可以選擇雇傭短期的臨時(shí)人員,但是在絕大部分情況下,你只需要修改你的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃,延長(zhǎng)恢復(fù)所需要的時(shí)間就可以了。 對(duì)于第五級(jí)的災(zāi)難,你最好讓每個(gè)人了解災(zāi)難恢復(fù)能做到什么程度,如果執(zhí)行官們希望讓你做出不切實(shí)際的承諾,一定要拒絕。事先建立起電話聯(lián)絡(luò)網(wǎng),以及其他的預(yù)警機(jī)制,把數(shù)據(jù)備份到那些可能影響你生產(chǎn)環(huán)境的潛在災(zāi)難影響范圍之外,為災(zāi)難帶來(lái)的其他問(wèn)題做好準(zhǔn)備。因?yàn)槟銥?zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中一旦有漏洞或薄弱環(huán)節(jié),那么在面對(duì)五級(jí)災(zāi)難的時(shí)候,都會(huì)給組織造成巨大損失。
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