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希捷承認多款7200.11硬盤存在缺陷 將免費升級

2011-10-17 11:10:31 來源:華軍數據恢復 作者:網站管理員 閱讀:
希捷日前承認其部分硬盤產品存在缺陷,可能導致整盤數據無法訪問。希捷將為問題固件硬盤用戶提供免費固件升級。
希捷的旗艦產品酷魚(Barracuda)1.5TB 7200.11,兩個月前被曝在播放流視頻或傳輸文件時會突然凍結,希捷隨后正式承認問題的存在,表示將對此進行調查。之后,更多型號的硬盤被發現存在相似問題。
希捷周末發布了一份聲明,承認部分產品確實存在固件問題,并且問題不僅限于1TB版酷魚7200.11,還包括1.5TB、750GB、640GB、500GB、320GB、160GB版的7200.11,以及酷魚ES.2 SATA、SV35系列和邁拓MiamondMax 22系列產品。出現問題的硬盤主要為2008年12月制造。
為此,希捷將為問題固件硬盤用戶提供免費固件升級。用戶將能夠訪問希捷客服網站下載識別軟件,自動識別機內安裝硬盤是否為問題型號,并進行固件升級。
希捷客服頁面:
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931
可能涉及的具體硬盤型號如下:
希捷酷魚7200.11
ST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS
希捷酷魚ES.2 SATA
ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS
邁拓DiamondMax 22
STM31000340AS
STM31000640AS
STM3750330AS
STM3750630AS
STM3500320AS
STM3500620AS
STM3500820AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS
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