網(wǎng)絡(luò)報道了觀湖花園小區(qū)宣女士懷疑購買的1000度電物業(yè)漏充一事。4日物業(yè)經(jīng)過核對電表,發(fā)現(xiàn)這1000度電沒有漏充,而充電記錄要等到電腦數(shù)據(jù)恢復(fù)之后才能查看。很奇怪,電還需要數(shù)據(jù)恢復(fù)才能正常使用。
11月28日,家住觀湖花園的宣女士發(fā)現(xiàn),4天前購買的363度電沒在電表上顯示,她懷疑售電的物業(yè)工作人員給自己漏充了電費。經(jīng)過交涉,物業(yè)工作人員給宣女士補充上了363度電,但核實過程中宣女士意外發(fā)現(xiàn),自己手中一個2011年3月31日交的1000度電的收據(jù)在物業(yè)的售電系統(tǒng)中沒有記錄。
物業(yè)工作人員向宣女士解釋,1000度的售電記錄在原來的舊電腦里,但當(dāng)時沒給宣女士查看。
4日下午,負責(zé)觀湖花園小區(qū)的山東誠信物業(yè)管理有限公司工作人員再次調(diào)出了近一年來宣女士的購電記錄。“現(xiàn)在電腦里缺少的是從3月31日宣女士的購電到4月10日的記錄。”該工作人員解釋,這段購電記錄在另一臺電腦里,“現(xiàn)在它用在監(jiān)控上了,需要等一段時間后才能恢復(fù)數(shù)據(jù)。”
隨后,物業(yè)工作人員到宣女士所在的樓道查看并抄記了她家的電表讀數(shù)。“根據(jù)電表上顯示的已用電量、剩余電量和宣女士所提供的總購電量是相符的。”物業(yè)工作人員向宣女士解釋,從電表上看“丟失記錄”的1000度電已經(jīng)充到了電表上。
至于何時能看到宣女士3月31日1000的購電記錄,物業(yè)工作人表示,這事得看電腦何時能恢復(fù)數(shù)據(jù)。
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