網絡報道了觀湖花園小區宣女士懷疑購買的1000度電物業漏充一事。4日物業經過核對電表,發現這1000度電沒有漏充,而充電記錄要等到電腦數據恢復之后才能查看。很奇怪,電還需要數據恢復才能正常使用。
11月28日,家住觀湖花園的宣女士發現,4天前購買的363度電沒在電表上顯示,她懷疑售電的物業工作人員給自己漏充了電費。經過交涉,物業工作人員給宣女士補充上了363度電,但核實過程中宣女士意外發現,自己手中一個2011年3月31日交的1000度電的收據在物業的售電系統中沒有記錄。
物業工作人員向宣女士解釋,1000度的售電記錄在原來的舊電腦里,但當時沒給宣女士查看。
4日下午,負責觀湖花園小區的山東誠信物業管理有限公司工作人員再次調出了近一年來宣女士的購電記錄。“現在電腦里缺少的是從3月31日宣女士的購電到4月10日的記錄。”該工作人員解釋,這段購電記錄在另一臺電腦里,“現在它用在監控上了,需要等一段時間后才能恢復數據。”
隨后,物業工作人員到宣女士所在的樓道查看并抄記了她家的電表讀數。“根據電表上顯示的已用電量、剩余電量和宣女士所提供的總購電量是相符的。”物業工作人員向宣女士解釋,從電表上看“丟失記錄”的1000度電已經充到了電表上。
至于何時能看到宣女士3月31日1000的購電記錄,物業工作人表示,這事得看電腦何時能恢復數據。
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