2009年7月，陳先生與鼎天網絡科技服務公司簽訂了一份《家庭（電腦）維修維護協議書》，期限為2009年7月10日至2010年7月9日。雙方在該協議中約定，鼎天公司為陳先生的兩臺電腦提供維修維護服務，維護費用按每天1元計算，共計365元。2009年11月12日，鼎天公司工程師對陳先生電腦進行維護維修時，將F盤中的所有文件丟失。嗣后，陳先生與鼎天公司交涉無果，于是陳先生請了兩名律師打起了官司，請求法院判令鼎天公司返還服務費180元、賠償經濟損失59,420元和精神損失費10,000元。

　　對于原告提起的訴訟，被告鼎天公司既未出庭，也未提出任何答辯意見。唯有原告方在庭審中訴稱，鼎天公司在履行《協議書》時，將原告的重要文件丟失，其中包括：原告為他人設計商標、圖標與商標，原告父母及朋友去歐洲旅游和孩子在公園游樂的照片，有關房屋質量的證據等。被告的過錯行為，不但對原告造成了巨大的經濟損失，還對原告造成了一定的精神傷害。

　　法院認為，本案是一起服務合同糾紛。鼎天公司在根據《協議書》的約定提供電腦維修維護服務的過程中，確實發生了文件丟失的情況。原告主張這是被告不當維修和維護所致，而鼎天公司經合法傳喚，無正當理由不到庭應訴、答辯，應承擔由此帶來的不利后果。但原告主張自己設計的商標、圖標、標志等相關文件丟失，沒有提供有效、充分的證據證明這些商標、圖標、標志包含的經濟價值，原告以月工資標準作為計算相關經濟損失的標準，明顯難以成立。原告所主張的旅游照片丟失的經濟損失也缺乏事實依據、法律依據，法院難以采納。至于精神損失賠償，屬于侵權責任的范疇，本案不予處理。在通常情況下，電腦在維修維護過程中，可能會發生數據、文件丟失的情況，服務合同的雙方對此都應有所預料制作備份。涉案電腦數據丟失，原被告均存有過錯。據此，依照《合同法》的相關規定，判決被告鼎天公司應返還原告服務費180元、賠償原告1,000元；駁回原告其余訴訟請求。