筆者經(jīng)常接到一些客戶送來(lái)需要開盤更換磁頭的硬盤,往往打開硬盤后發(fā)現(xiàn)盤片已經(jīng)嚴(yán)重劃傷,根本無(wú)法恢復(fù)數(shù)據(jù)或是只能部分恢復(fù)。同樣的問題也出現(xiàn)在RAID中,因?yàn)镽AID數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)難度較大,能夠熟練掌握此技術(shù)的工程師很少,如果在恢復(fù)過程中方法不當(dāng),將會(huì)給數(shù)據(jù)帶來(lái)致命性的破壞。這就要求用戶一定要小心選擇數(shù)據(jù)恢復(fù)公司,不能只圖便宜,否則最終可能只有后悔的份。
服務(wù)器數(shù)據(jù)安全,應(yīng)該如何避免數(shù)據(jù)二次受損?
服務(wù)器做為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、軍隊(duì)工作或者其他方面的應(yīng)用是越來(lái)越重要,存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)也是越來(lái)越多。作為網(wǎng)絡(luò)管理員如何維護(hù)好服務(wù)的安全、正常運(yùn)行是很重要的,如果出現(xiàn)了意外,一定要冷靜處置。
數(shù)據(jù)安全總是需要重視的,而數(shù)據(jù)災(zāi)難也是令用戶頭痛不已,然而在數(shù)據(jù)恢復(fù)觀念并未深入人心之前,不少遭遇不幸的用戶往往選擇了錯(cuò)誤的求助方式。不可否認(rèn),非專業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)商也許也能解決問題,但是這可并不是最為保險(xiǎn)的方式,在我們每天接手的案例中,不乏因?yàn)閿?shù)據(jù)受到二次破壞而影響后續(xù)恢復(fù)的例子,以下內(nèi)容有一定的借鑒意義。
RAID報(bào)警、單塊或多塊硬盤離線、陣列丟失后重做陣列。我們?cè)谕炀确?wù)器陣列的實(shí)踐中遇到過有些網(wǎng)管在服務(wù)器崩潰后強(qiáng)行讓陣列上線,即使掉線了的硬盤也強(qiáng)制上線,或者直接做rebuilding。這些操作都是非常危險(xiǎn)的,任何寫入盤的操作都有可能破壞數(shù)據(jù)。
網(wǎng)絡(luò)管理員或者售后工程師的不當(dāng)操作
在我們接手的RAID故障中,幾乎40%以上都已經(jīng)由服務(wù)器維修工程師操作過。盡管不少服務(wù)器維修工程師的水平相當(dāng)不錯(cuò),但是畢竟并非是專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師,而且最根本的出發(fā)點(diǎn)完全不同。對(duì)于服務(wù)器工程師而言,確保硬件設(shè)備完好是其根本任務(wù),不同的出發(fā)點(diǎn)自然導(dǎo)致不同的結(jié)果,部分工程師僅僅是為了維護(hù)服務(wù)形象而幫助用戶做了分外的事情,最終可能好心辦壞事。
就在不久前我們接到了一個(gè)企業(yè)的求救電話,客戶的RAID磁盤陣列出現(xiàn)故障,陣列無(wú)法識(shí)別。用戶在遇到問題之后先求助于服務(wù)器售后工程師,售后工程師執(zhí)行了強(qiáng)行上線操作,此時(shí)雖然陣列能夠識(shí)別了,但所有的數(shù)據(jù)全部丟失。經(jīng)過我們的數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師的努力,最終只能找到部分?jǐn)?shù)據(jù),用戶的損失還是非常巨大。所以像這類反復(fù)強(qiáng)行上線并多次寫操作之后的數(shù)據(jù)很難100%恢復(fù)。雖然我們的數(shù)據(jù)恢復(fù)工程是擁有豐富RAID恢復(fù)經(jīng)驗(yàn),但也只能做到部分恢復(fù),其殺傷力可見一斑。
中間人的操作,有時(shí)候不一定是一個(gè)人扮演著中間人的角色,很多時(shí)候是一個(gè)公司或者其他形式出現(xiàn),接觸到服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失的單子后先是自己多次嘗試,由于技術(shù)、設(shè)備、經(jīng)驗(yàn)等種種限制不能成功恢復(fù)再考慮介紹到專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司。
數(shù)據(jù)恢復(fù)工程是這項(xiàng)職業(yè)就如同醫(yī)生,醫(yī)生的職責(zé)是拯救生命,數(shù)據(jù)恢復(fù)工程使得職責(zé)是拯救用戶的數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的特殊性,一般操作失敗之后服務(wù)商并沒有什么責(zé)任,同時(shí)也由于數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)在國(guó)內(nèi)起步較晚,目前市場(chǎng)魚龍混雜,數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師的水平也參差不齊,有些非專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)人員的操作方式會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)造成致命性打擊,甚至還有些職業(yè)道德很差的從業(yè)人員,因?yàn)樗接邢蓿瑹o(wú)法恢復(fù)用戶的數(shù)據(jù),但又怕用戶將數(shù)據(jù)拿到其他公司恢復(fù)成功后損壞了自己的名聲,所以故意將用戶的數(shù)據(jù)認(rèn)為破壞,從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)永久性無(wú)法恢復(fù),這種做法會(huì)給客戶帶來(lái)巨大的損失。
華軍數(shù)據(jù)恢復(fù)中心建議,硬盤有價(jià),數(shù)據(jù)無(wú)價(jià),選擇數(shù)據(jù)恢復(fù)公司需謹(jǐn)慎。華軍數(shù)據(jù)恢復(fù)中心夠資質(zhì),十余年的數(shù)據(jù)恢復(fù)經(jīng)驗(yàn),為您的數(shù)據(jù)保駕護(hù)航。