即將到來的一年一度3.15消費者權益日，DIY朋友難免在一年的時間里多多少少遇到或碰到過影響到我們權益的產品問題。筆者也結合目前存儲市場的需要，趕赴市場對目前硬盤產品的一些售后做了了解和補充，而且巧遇的一個代表性例子更是揭露著當下于硬盤整個售后服務的利弊。

硬盤質保包含數據恢復嗎？

 

事件始末：西數硬盤用戶苦惱！數據誰來管

    在中關村科貿商城某硬盤柜臺前，筆者看到一客戶在與商家爭吵什么，走過去才知道這件事請與硬盤的維修有關。這是一位購買西數硬盤的用戶，在數月前購買了西數的1TB藍盤，不過由于產品質量問題出現了不識別的故障，隨即拿到購買商家處進行維修。商家稱硬盤先放這里，一周以后可以來取，更換良品。相信大家都清楚，良品就是經過廠商維修后的無質量問題的產品，但是不可能是自己原來送修的產品了。