“甩手掌柜”只賣硬盤,不恢復數據;“留發不留頭,留頭不留發”未過保壞盤,新盤、數據恢復只能二選一;“價格亂局”消費者急于搶救數據,被乘火打劫;壞盤成新生財之道,數據恢復市場由此應運而生,且利潤可觀,每名銷售者都可做中介接業務,定點的無塵無菌維修店大門洞開……硬盤數據修復市場潛規則真正可畏。
無數同類困擾
導報記者采訪發現,投訴者小李的情況并不是個別現象。
西部數據硬盤消費者李先生購買硬盤3年,期間換過兩次筆記本電腦,為保存資料,每次更換電腦,備份資料都存儲于移動硬盤中。幾年下來,從讀書時到工作后的所有照片、文字資料都在里面。不久前,這塊硬盤出了問題,但西數官方客服表示,硬盤已過保修期,公司不負責修理。也就是說,既不提供數據恢復服務,也不負責修理硬件,過保的西數硬盤和西數公司沒有任何關系,猶如一塊廢鐵。
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