筆者經常接到一些客戶送來需要開盤更換磁頭的硬盤,往往打開硬盤后發現盤片已經嚴重劃傷,根本無法恢復數據或是只能部分恢復。同樣的問題也出現在RAID中,因為RAID數據恢復技術難度較大,能夠熟練掌握此技術的工程師很少,如果在恢復過程中方法不當,將會給數據帶來致命性的破壞。這就要求用戶一定要小心選擇數據恢復公司,不能只圖便宜,否則最終可能只有后悔的份。
服務器數據安全,應該如何避免數據二次受損?
服務器做為政府機關、企事業單位、軍隊工作或者其他方面的應用是越來越重要,存儲的數據也是越來越多。作為網絡管理員如何維護好服務的安全、正常運行是很重要的,如果出現了意外,一定要冷靜處置。
數據安全總是需要重視的,而數據災難也是令用戶頭痛不已,然而在數據恢復觀念并未深入人心之前,不少遭遇不幸的用戶往往選擇了錯誤的求助方式。不可否認,非專業領域的服務商也許也能解決問題,但是這可并不是最為保險的方式,在我們每天接手的案例中,不乏因為數據受到二次破壞而影響后續恢復的例子,以下內容有一定的借鑒意義。
RAID報警、單塊或多塊硬盤離線、陣列丟失后重做陣列。我們在挽救服務器陣列的實踐中遇到過有些網管在服務器崩潰后強行讓陣列上線,即使掉線了的硬盤也強制上線,或者直接做rebuilding。這些操作都是非常危險的,任何寫入盤的操作都有可能破壞數據。
網絡管理員或者售后工程師的不當操作
在我們接手的RAID故障中,幾乎40%以上都已經由服務器維修工程師操作過。盡管不少服務器維修工程師的水平相當不錯,但是畢竟并非是專業的數據恢復工程師,而且最根本的出發點完全不同。對于服務器工程師而言,確保硬件設備完好是其根本任務,不同的出發點自然導致不同的結果,部分工程師僅僅是為了維護服務形象而幫助用戶做了分外的事情,最終可能好心辦壞事。
就在不久前我們接到了一個企業的求救電話,客戶的RAID磁盤陣列出現故障,陣列無法識別。用戶在遇到問題之后先求助于服務器售后工程師,售后工程師執行了強行上線操作,此時雖然陣列能夠識別了,但所有的數據全部丟失。經過我們的數據恢復工程師的努力,最終只能找到部分數據,用戶的損失還是非常巨大。所以像這類反復強行上線并多次寫操作之后的數據很難100%恢復。雖然我們的數據恢復工程是擁有豐富RAID恢復經驗,但也只能做到部分恢復,其殺傷力可見一斑。
中間人的操作,有時候不一定是一個人扮演著中間人的角色,很多時候是一個公司或者其他形式出現,接觸到服務器數據丟失的單子后先是自己多次嘗試,由于技術、設備、經驗等種種限制不能成功恢復再考慮介紹到專業的數據恢復公司。
數據恢復工程是這項職業就如同醫生,醫生的職責是拯救生命,數據恢復工程使得職責是拯救用戶的數據。由于數據恢復行業的特殊性,一般操作失敗之后服務商并沒有什么責任,同時也由于數據恢復行業在國內起步較晚,目前市場魚龍混雜,數據恢復工程師的水平也參差不齊,有些非專業數據恢復人員的操作方式會對數據造成致命性打擊,甚至還有些職業道德很差的從業人員,因為水平有限,無法恢復用戶的數據,但又怕用戶將數據拿到其他公司恢復成功后損壞了自己的名聲,所以故意將用戶的數據認為破壞,從而導致數據永久性無法恢復,這種做法會給客戶帶來巨大的損失。
華軍數據恢復中心建議,硬盤有價,數據無價,選擇數據恢復公司需謹慎。華軍數據恢復中心夠資質,十余年的數據恢復經驗,為您的數據保駕護航。