盡管當前硬盤、RAID磁盤陣列等存儲設備的價格越來越低,但是品質卻未見提高,因此損壞率始終居高不下。對于IT外包從業人員來說,管理好用戶的數據其實比維護硬件設備更加重要。除了及時做好數據備份,依托過硬的數據恢復服務商也是重要的解決方案之一。目前,數據恢復業務在國內還剛剛啟航,因此技術實力和服務能力參差不齊。作為優秀的IT管理者,應當在選擇RAID數據恢復服務時對技術情況和行業狀況有深入的了解。
關注結果還是關注價格?
在選擇數據恢復服務商之前,關注恢復結果還是關注價格,這是首先要弄清楚的問題。縱觀目前數據恢復市場,價格差異非常明顯:專業類數據恢復公司的價格往往是普通服務商的好幾倍,而造成價格差異的因素難道僅僅是品牌嗎?
選擇數據恢復服務商和購買化妝品是兩回事,這是很多專業類RAID數據恢復公司一直強調的問題。不同價格的化妝品,很可能效果是一樣的,因為消費者的花銷在于品牌價值,而非品質保障。但是,數據恢復完全以恢復效果來“說話”。對比一些以硬盤維修為主的服務商,我們會發現,連最基本的開盤超凈間都沒有,這樣的數據恢復效果如何才能保證?
在數據恢復市場,我們可以發現每個月都能出現很多公司,但是很快又倒閉了。對此,一個簡單的評價往往是經營不善。但是深入思考,我們就會發現,缺少回頭客難道不是經營不善的重要原因之一嗎?一旦數據恢復失敗,那么將很可能失去客戶的信任,這類服務商也就難以為繼了。此時的選擇很簡單:要么關門大吉,要么增加其它附加業務,諸如硬盤維修、二手電腦銷售、數碼外設維修等。
其實,選擇數據恢復服務商并非是一個簡單的過程。但是,如果簡單地認為什么公司都能恢復,本地公司更加可信,或是誰的價格低就選擇誰,那么往往會因小失大。對于數據丟失而言,其價值損失往往是難以估量的。為此,我們建議廣大用戶做一個平衡選擇:如果數據的價值實在太大,那么一定要選擇有資質、有規模、有口碑的服務商;如果數據可有可無又感覺丟了太可惜,那么收費低廉的小規模服務商也不是不可以考慮。
硬盤維修還是數據恢復?
如果深入調查業界,我們會發現很多數據恢復服務商由硬盤維修店轉型而來。那么這類服務商究竟是不是可靠?有維修硬盤業務的服務商就一定不能勝任數據恢復嗎?其實,這一問題很難一概而論,關鍵還是要看硬盤維修服務商如何轉型。
很多小型服務商宣稱,不會修硬盤還怎么做數據恢復?但是,殊不知這正是不專業不入流的表現。在很多情況下,數據恢復往往與硬盤維修格格不入。據華軍深圳數據恢復中心試驗表明,大量磁頭故障所導致的敲盤現象,很容易因為嘗試維修而導致數據被徹底破壞。在華軍深圳數據恢復中心,每一個案例的檢測過程都非常嚴格,必須確保數據不受到威脅。譬如,部分硬盤是固件損壞,此時如果以硬盤維修為目的,立即刷新固件,那么很可能造成數據無法恢復。又譬如,硬盤因為壞道而出現故障,如果直接進行硬盤維修,那么數據根本無法保全。
總之,我們不反對硬盤維修服務商也能針對性處理部分數據恢復案例的事實,但是由于缺少規范合理的流程,因此建議真正關心數據的用戶選擇純正的數據恢復服務商。由于業務關注點的不同,真正的數據恢復服務商并不會去修復客戶的硬盤,這也是為了數據的安全性。此外,諸如軟件覆蓋問題、郵件修復問題、RAID磁盤陣列恢復、數據庫修改,這些也并非硬盤維修商所能涉及,此時也只有真正的數據恢復服務商才能勝任。