即將到來(lái)的一年一度3.15消費(fèi)者權(quán)益日，DIY朋友難免在一年的時(shí)間里多多少少遇到或碰到過(guò)影響到我們權(quán)益的產(chǎn)品問(wèn)題。筆者也結(jié)合目前存儲(chǔ)市場(chǎng)的需要，趕赴市場(chǎng)對(duì)目前硬盤(pán)產(chǎn)品的一些售后做了了解和補(bǔ)充，而且巧遇的一個(gè)代表性例子更是揭露著當(dāng)下于硬盤(pán)整個(gè)售后服務(wù)的利弊。

硬盤(pán)質(zhì)保包含數(shù)據(jù)恢復(fù)嗎？

 

事件始末：西數(shù)硬盤(pán)用戶苦惱！數(shù)據(jù)誰(shuí)來(lái)管

    在中關(guān)村科貿(mào)商城某硬盤(pán)柜臺(tái)前，筆者看到一客戶在與商家爭(zhēng)吵什么，走過(guò)去才知道這件事請(qǐng)與硬盤(pán)的維修有關(guān)。這是一位購(gòu)買(mǎi)西數(shù)硬盤(pán)的用戶，在數(shù)月前購(gòu)買(mǎi)了西數(shù)的1TB藍(lán)盤(pán)，不過(guò)由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)了不識(shí)別的故障，隨即拿到購(gòu)買(mǎi)商家處進(jìn)行維修。商家稱硬盤(pán)先放這里，一周以后可以來(lái)取，更換良品。相信大家都清楚，良品就是經(jīng)過(guò)廠商維修后的無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，但是不可能是自己原來(lái)送修的產(chǎn)品了。